Управление мастер-ключом потребуется в случае группового использования Тестемы. При создании сложных структур, когда в рамках учетной записи может присутствовать несколько независимых групп пользователей, объединенных общим интерфейсом и выполняющих действия в отношении одних и те х же материалов и каналов их распространения, мастер-ключ выступает в качестве идентификатора руководителя таких групп (профилей) при авторизации.
ВАЖНО: в рамках одной учетной записи может существовать только один мастер-ключ. Если вы хотите выступать в роли администратора одновременно в нескольких организациях, необходимо создать соответствующее количество учетных записей в Тестеме.
Если требуется изменить организацию в текущей учетной записи (т.е. удалить все данные и продолжить использование Тестемы с другим составом сотрудников и обучающихся), перейдите в раздел личного кабинета «Удалить организацию».
Изменение мастер-ключа
Если у вас возникло подозрение в использовании мастер-ключа, которое не было санкционировано вами, вы можете изменить ключ и предоставить новую ссылку-приглашение только тем руководителям групповых профилей, для которых он предназначен. Следует иметь ввиду, что для продолжения нормального функционирования профилей (групп преподавателей) после изменения мастер-ключа необходимо, чтобы руководители каждого профиля хотя бы одни раз вошли в него по указанной ссылке. До этого момента рядовые участники профиля не смогут использовать Тестему в его рамках.
ВАЖНО: изменяйте мастер-ключ только в крайнем случае, когда не удается решить имеющуюся проблему другими способами. Не делайте это для того, чтобы изменить руководителя одного из профилей. Для лишения полномочий такого пользователя и назначения нового руководителя в Тестеме предусмотрен специальный функционал.
Удаление всех обучающихся
Данная операция может потребоваться как при групповом, так и при индивидуальном использовании Тестемы. Несмотря на то, что при управлении каналамии распространения (учебными группами) имеется возможность регулировать состав той или иной учебной группы, администратор учетной записи при необходимости может закрыть доступ сразу всем обучающимся ко всем материалам вашей организации, выполнив «очистку» мастер-ключа. Это может быть полезным, например, в ситуации, когда количество обучающихся, когда-либо присоединившихся к учебным группам учетной записи, достигло лимита в 20000 пользователей, в результате чего присоединение новых участников стало невозможным. Многие из имеющихся пользователей могут уже длительное время не являться получателями ваших материалов. В процессе очистки мастер-ключа все каналы распространения (учебные группы) сохранятся вместе с размещенным в них контентом, однако, у обучающихся в Тестеме они исчезнут. Ввиду этого, после выполнения процедуры очистки сотрудники вашей организации должны проинформировать об этом всех активных обучающихся и при необходимости повторно предоставить им ссылки-приглашения для восстановления доступа к указанным группам. Очевидно, что неактивные пользователи этого не сделают. В итоге, вы сможете актуализировать реальный состав обучающихся.